Descripción del puesto

Objetivo de Puesto: Garantizar el mantenimiento eficiente de las cuentas asignadas, brindando un oportuno servicio al asegurado

Principales funciones :

1. Brindar atención, servicio y asesoría a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación establecidas (telefónica, correo electrónico, presencial, virtual).

2. Identificar los requerimientos que deban ser trasladados a las áreas de soporte (Operaciones y Cobranzas), realizando el seguimiento respectivo a las respuestas que deban brindar las áreas antes mencionadas

3. Revisar y garantizar que las pólizas emitidas sean las adecuadas según las necesidades del asegurado.

4. Realizar la cotización y comparativos de los seguros solicitados por los clientes para la renovación.

5. Brindar soporte en los requerimientos que reciban de la Administradora de Cuentas asignada.

Requisitos

Requisitos:

-Estudios universitarios y/o técnicos

-Experiencia en Seguros mínimo 4 años en manejo de cartera de EPS , Fola , Sctr, Vida Ley .

-Manejo de Office nivel intermedio

-Orientación de servicio , capacidad de comunicacion a todos nivel , adaptabilidad, trabajo en equipo , capacidad de planificación y organización

Beneficios

Beneficios por ley

Horario : Lunes a viernes de 8 am a 5: 1 5 pm , presencial